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Services à distance

Avec nos services à distance, vos machines restent performantes à tout moment. Notre expertise et nos solutions innovantes vous aident à réduire les temps d’arrêt machines et les frais de réparation.

Helpline

Bénéficiez de toute l’expertise des techniciens Bobst par téléphone, dans le monde entier. Nos spécialistes répondent à vos questions, cernent et résolvent les problèmes, identifient les pièces de rechange nécessaires.

Helpline Plus

Combinée avec BOBST Connect, la Helpline Plus vous offre une assistance encore plus rapide et efficace. Avec votre autorisation, nos techniciens interviennent à distance sur vos équipements, directement via Internet. Ainsi, vous réduisez vos frais d’assistance et diminuez jusqu’à 80% la nécessité de faire venir un ingénieur BOBST.

  • Offert durant la période de garantie
  • Nécessite: Connect Box, Connect, accès à Internet

Helpline Premium

Helpline Premium, sont les interventions à distance d’Helpline Plus, mais 24h sur 24 et 7 jours sur 7. Autrement dit, l’assurance d’une assistance immédiate et performante, quand vous en avez besoin et chaque fois que vous en avez besoin.

  • Nécessite: Connect Box, Connect, accès à Internet

Service valable dans certains pays. Nous contacter pour plus d'information.

Connect Box

Installez la Connect Box pour bénéficier de Connect, votre accès direct aux services Bobst via Internet : assistance optimisée HelplinePlus, applications de monitoring, compatibilité avec les meilleurs logiciels de gestion d’usine.

Connect

Avec BOBST Connect, votre équipement entre dans une nouvelle dimension. Bénéficiez d’une assistance optimisée, accédez aux toutes dernières applications de monitoring et profitez des meilleurs logiciels de gestion d’usine.

Open Interface

BOBST respecte votre liberté de choix. Avec BOBST Connect, votre équipement est compatible avec tous les meilleurs logiciels de gestion d’usine (MIS ou ERP).