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Remote-Services

Mit unseren Remote-Services bleiben Ihre Maschinen jederzeit auf der Höhe ihrer Leistungsfähigkeit. Unser Know-how und unsere innovativen Lösungen unterstützen Sie bei der Verringerung von Stillstandszeiten und der Senkung von Kosten.

Helpline

Profitieren Sie weltweit per Telefon vom Know-how der BOBST Techniker. Unsere Spezialisten beantworten Ihre Fragen, finden und lösen Probleme und bestimmen erforderliche Ersatzteile.

Helpline Plus

In Kombination mit BOBST Connect bietet Ihnen Helpline Plus noch schnellere und effektivere Unterstützung. Mit Ihrer Genehmigung arbeiten unsere Techniker per Fernwartung über das Internet direkt an Ihrer Anlage. Dies senkt Ihre Reparaturkosten und verringert die Notwendigkeit der Anreise eines BOBST Technikers um bis zu 80%.

  • Kostenlos während der Garantiezeit
  • Anforderungen: Connect Box, Connect, Internet-Verbindung

Helpline Premium

Helpline Premium bietet dieselbe Remote-Unterstützung wie Helpline Plus, aber rund um die Uhr an 7 Tagen die Woche. Oder anders gesagt: Sie verfügen jederzeit über einen effizienten Support, jedes Mal, wenn Sie Unterstützung brauchen, und sooft Sie sie brauchen.

  • Anforderungen: Connect Box, Connect, Internet-Verbindung

Service nur in bestimmten Ländern verfügbar. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Connect Box

Installieren Sie Connect Box, um Connect, Ihren direkten Zugriff über das Internet auf die BOBST Services zu nutzen: optimierte Unterstützung HelplinePlus, Monitoring Apps, kompatibel zur besten Anlagen-Management-Software.

Connect

BOBST Connect hebt Ihre Anlage in eine neue Dimension. Genießen Sie die Sicherheit von optimierter Unterstützung, greifen Sie auf die neusten Monitoring Apps zu und profitieren Sie von der besten Anlagen-Management-Software.

Open Interface

BOBST respektiert Ihre Wahlfreiheit. Mit BOBST Connect ist Ihre Anlage kompatibel zu den besten Anlagen-Management-Programmen (MIS oder ERP).

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