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Helpline

Grâce à nos services d’assistance à distance, Helpline Plus et Helpline Premium, vous réduisez le temps d’immobilisation de la machine et vous économisez sur les coûts des réparations. La majorité des problèmes peuvent être réglés à distance – ce qui veut dire que votre machine est rapidement remise en exploitation.

Helpline Plus

L’assistance fournie par Helpline Plus est plus rapide et plus efficace. Avec votre autorisation, nos experts peuvent accéder immédiatement à vos machines BOBST par le biais d’une connexion sécurisée. Au moyen d’un diagnostic et d’un dépannage à distance, vous réduisez de 80% les coûts d’assistance ainsi que le besoin de faire appel à un technicien BOBST. Le service est disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine.

Helpline Premium

Helpline Premium* propose tous les services de Helpline Plus - 24 heures par jour, 7 jours par semaine. Autrement dit, vous obtenez l’assurance d’une assistance immédiate et efficace à chaque fois que cela est nécessaire.

* Disponible sur les marchés choisis

 

Pour profiter davantage de la connectivité de votre machine, veuillez consulter BOBST Apps

 

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