Reagieren

Die Produktion läuft, aber plötzlich geschieht etwas Unvorhergesehenes und die Maschine bleibt stehen. Dann sollten Sie schnell reagieren können, um keine kostbare Produktionszeit zu verlieren. BOBST bietet verschiedene Services an, die Ihnen helfen, schnell zu reagieren und Ihre Maschine wieder ans Laufen zu bekommen.

Mit unserem Service Helpline können sich unsere Spezialisten aus der Ferne mit Ihrer Maschine verbinden und sofort eine Fehleranalyse vornehmen. 80% aller Schwierigkeiten mit der Elektronik können wir sofort beheben. Sie sparen Zeit und Geld, wenn Sie keine Techniker in Ihren Betrieb bestellen müssen. Sollte aber ein Techniker vor Ort für eine Reparatur benötigt werden, schicken wir ihn selbstverständlich zu Ihnen.

Ersatz- und Verschleißteile sind wichtige Faktoren. Mit dem Online-Portal MyBOBST haben Sie an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr den Zugang zu unserem Online-Shop. Hier finden Sie anhand maschinenspezifischer digitaler Zeichnungen schnell und einfach die benötigten originalen und zertifizierten Teile.