Helpline AR

Avete bisogno di assistenza esperta su richiesta? BOBST Helpline Plus AR è il servizio di assistenza remota più avanzato del settore e la soluzione di risoluzione dei problemi più veloce sul mercato. Helpline Plus offre già assistenza da remoto e accesso ai dati della macchina. Con Helpline Plus AR, potete anche usare una cuffia Smart Headset per connettervi immediatamente con un esperto BOBST tramite streaming video live. La vostra Smart Headset usa la realtà aumentata (AR) per consentire al tecnico BOBST di vedere esattamente quello che vedete voi, risolvere il problema e guidarvi nel processo di risoluzione in tempo reale. Istruzioni per l'uso, dati tecnici, disegni e indicazioni visive: tutto ciò di cui avete bisogno è proprio davanti ai vostri occhi sulle lenti della Smart Headset, quindi avete entrambe le mani libere per lavorare sul problema. Potete ottenere la consulenza di esperti su richiesta, in modo che la produzione riparta il più rapidamente possibile.

È disponibile anche un tablet certificato ATEX-Proof per ambienti pericolosi, che consente l'utilizzo con attrezzature di stampa, rivestimento e laminazione. Il tablet vi collegherà tramite streaming video live e realtà aumentata a un esperto BOBST che vi assisterà e condividerà le sue conoscenze specialistiche. Il tablet vi consentirà anche di trasmettere altre informazioni, come disegni, immagini, ecc, all’esperto BOBST.  

Estendere i vantaggi: La Smart Headset o il tablet ATEX-Proof possono anche collegarvi per una collaborazione a distanza all'interno della vostra azienda, anche tra sedi diverse.

Portate la vostra esperienza di Helpline AR un passo avanti per una produttività operativa ancora maggiore. Otterrete tutti i vantaggi del servizio Helpline Plus AR; 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.

I servizi Helpline Plus and Premium AR non sono ancora disponibili in tutti i mercati. Contattate un rappresentante BOBST di zona per avere maggiori informazioni.