1.プライバシー保護と個人情報の取り扱いに関する Bobst グループの一般的な姿勢はどのようなものですか?
Bobst グループ SA および法人すべて [以下: Bobst グループ] はデータ保護を真摯に受け止めます。Bobst グループは個人情報の責任ある取り扱いと保護に尽力しています。
Bobst グループはデータ保護に関するグループ規模の管理組織を導入しており、すべての適用プライバシー保護法に準拠することを目指します
2.BOBST におけるあなたの個人データに関して質問がある場合は?
Bobst グループは個人データの使用方法に関して明確でありたいと思っています。Bobst グループのあなたの個人情報の取り扱いに関してご質問やご心配がある場合はこのステートメントをじっくりお読みください。解決されない質問は Bobst グループのデータ保護担当者 (DPO) まで送信することができます
BOBST グループ
データ保護担当者
PO Box
1001 Lausanne (Switzerland)
privacy(at)bobst.com
3.Bobst グループは従業員の個人データをどのように使用しますか?
Bobst グループは特に以下の目的で必要な場合のみ個人データを収集、使用、保管します
- 従業員のライフサイクル (採用から退職までのプロセス) を管理するため
- 正確な個人データを保つため
- 内部プロセスを更適化し契約上または法的義務を果たすため
従業員個人データは、「必要更小限の人にだけ知らせる」という原則のもと次の状況のうち1つまたはいくつかに当てはまる場合のみ限られた特別なトレーニングを受けた人々からのみアクセスが可能となります:
- アカウントのセットアップおよび管理: 当社はあなたの名前、メールアドレス、自宅住所、電話番号、デバイス情報のような個人情報を、Bobst アカウントのセットアップ、技術サポートおよびトレーニングの提供、本人確認、重要なアカウント情報の送信のために使用します。特定の状況下において当社は BOBST におけるあなたの個人情報の一部またはすべての管理をあなたに許可します。
- 従業員管理およびファイリングプロセス: これには従業員のライフサイクル全体の管理に関するアクティビティがすべて含まれます。
- 反復する給与処理、年次本給レビュープロセス、オフサイクルプロセスを含む給与処理。
- すべての人事/法務要件、特定の機能、プロジェクトベースの要件を含む時間管理プロセス。
- 開発ディスカッション、継続プランニング/学習、開発アクティビティプロセスを含むキャリア開発プロセス。
- グループおよび個人目標設定および年次パフォーマンスレビューを含むパフォーマンス管理プロセス。
- チャットルーム、メッセージ、コミュニティまたはイベントフォーラム: 一部の内部プロセスはコラボレーション、仲間とのつながり、トレーニング、情報交換プロセスのため、チャットルーム、メッセージサービス、コミュニティまたはイベントフォーラムを含む機能を提供するかもしれません。サービスに応じてあなたが投稿、共有、アップロード、利用可能にすることを選択する個人情報は内部公開されサービスの利用者から見えるようになります。これらのサービスは独自の利用規約、そして必要に応じて独自のプライバシーステートメントを持つ可能性があります。当社はこれらのサービスが当社の利用規約に確実に準拠するよう努力します。
- 法的義務: 税法、雇用法、社会保障法、社会保護法、犯罪の予防、発見、捜査、損失や詐欺の予防のような法的およびコンプライアンスの理由により個人情報の使用および保持を求められる可能性があります。当社は内部および外部監査要求事項、情報セキュリティに関する目的を満たすため、もしくは (a) 居住国外の法律を含む適用法のもと (b) 居住国外の機関を含む裁判所、法執行機関、規制機関、その他公的機関および政府機関からの要求に応え (c) 諸条件を強化し (d) 自身および他者の権利、プライバシー、安全、資産を守るために必要もしくは適切であると信じられる場合にも個人情報を使用する可能性があります。
4.Bobst グループは従業員以外の個人の個人データをどのように使用しますか?
Bobst グループは特に以下の目的で必要な場合のみ個人データを収集、使用、保管します
- 顧客、サプライヤー、ビジネスパートナー、株主、投資家の正確なファイルを保ち、これらのグループとの関係を改善するため
- 内部プロセスおよびものとサービスの提供を更適化するため
- 契約上または法的義務を果たすため、またはこれらのグループに関連して法的要求を行うため
- 裁判所の命令に応えるため
あなたの個人データは次の1つまたはいくつかの状況で使用される可能性があります:
- アカウントのセットアップおよび管理: 当社はあなたの名前、メールアドレス、電話番号、デバイス情報のような個人情報を、アカウントのセットアップおよび管理、技術サポートおよびトレーニングの提供、本人確認、重要なアカウント情報、サブスクリプション、製品またはサービス情報の送信のために使用します。特定の状況下において当社は BOBST におけるあなたの個人情報の一部またはすべての管理をあなたに許可します。
- カスタマイズ: 当社はニュース、リサーチ、レポート、雇用またはビジネス情報のようなオーダーメイドのコンテンツを提供および提案するため、そして当社サービスにおける体験をカスタマイズするために個人情報を使用します。サービスの一部は、体験をカスタマイズしサービスの精度を高めるために正確な地理位置情報の共有を求めます。正確な地理位置情報の共有に同意される場合、携帯デバイスやオンライン上のプライバシー設定からいつでもそれを無効にすることができます。
- パフォーマンス評価: 当社はあなたとの契約で定義された目標にあなたが到達しているかどうか評価するために関連個人情報を使用します。
- マーケティングおよびイベント: 当社はメール、電話、テキストメッセージ、ダイレクトメール、オンラインのようなさまざまなプラットフォームを超えてマーケティングおよびイベントコミュニケーションを提供するために個人情報を使用します。マーケティングメールを送信する場合、今後これらのメール受信を停止する方法のインストラクションを含みます。あなたの情報とマーケティングの選択を管理するためのメール選択センターも保持します。マーケティングメールを停止されても、契約、アカウント、サブスクリプションに関する重要なサービス情報は引き続き送信されることを覚えておいてください。
- 調査および投票: 調査または投票に参加される場合、提供された個人情報はマーケティングまたは市場リサーチ目的で使用される可能性があります。
- リサーチおよび開発: 当社は内部リサーチおよび開発目的のため製品またはサービスの機能と作用を分析し改善するため個人情報を使用します。
- チャットルーム、メッセージ、コミュニティおよびイベントフォーラム: 多くの当社サービスはコラボレーション、仲間とのつながり、トレーニング、ゲーム、情報交換目的のため、チャットルーム、メッセージサービス、コミュニティおよびイベントフォーラムを含む機能を提供します。サービスに応じてあなたが投稿、共有、アップロード、利用可能にすることを選択する個人情報は公開されサービスの利用者から見えるようになります。書面による許可がない限り他人の機密情報を投稿または共有してはいけません。コミュニティ、イベントプロフィール、フォーラムに提供された情報をあなたの体験をカスタマイズしコンテンツおよび仲間のつながりのおすすめを提供するために使用する可能性があります。これらのサービスは独自の利用規約、そして必要に応じて独自のプライバシーステートメントを持つ可能性があります。当社はこれらのサービスが当社の利用規約に確実に準拠するよう努力します。
- ホスト型サービス: 当社サービスの一部はデータおよび文書の保管を製品またはソリューションの提供の不可欠な部分として提供します。あなたが当社に保存する文書およびデータに個人情報が含まれる場合、そのデータは Bobst グループにおけるその他の個人情報と同じように保護の対象となります。結果的に、技術サポートや法的または裁判所の命令により要求されるなど契約的理由においてアクセスが必要な者にのみアクセス可能となっています。
- 法的義務: 税法、雇用法、社会保障法、社会保護法、犯罪の予防、発見、捜査、損失や詐欺の予防のような法的およびコンプライアンスの理由により個人情報の使用および保持を求められる可能性があります。当社は内部および外部監査要求事項、情報セキュリティに関する目的を満たすため、もしくは (a) 居住国外の法律を含む適用法のもと (b) 居住国外の機関を含む裁判所、法執行機関、規制機関、その他公的機関および政府機関からの要求に応え (c) 諸条件を強化し (d) 自身および他者の権利、プライバシー、安全、資産を守るために必要もしくは適切であると信じられる場合にも個人情報を使用する可能性があります。
5.あなたの個人データはどのように保護されていますか?
Bobst グループは保存されている個人データの正確性と十分な保護を保証するために必要なすべての技術的および組織的手段を適用します。当社のプライバシー保護ポリシーは広く受け入れられている国際基準に厳密に連携しており、定期的にレビューされ、ビジネスのニーズ、技術の変化、規制要件を満たすため必要に応じてアップデートされます。Bobst グループにおけるさらなるデータ保護手段のリストは以下で参照いただけます:
- 不慮の損失、データへの許可のないアクセス、使用、破壊、公表から保護するための手段があります。
- 顧客に対するサービスの継続を守り従業員を保護するためにデザインされた事業継続および災害復旧戦略が策定されています。
- 個人情報へのアクセスに適切な制限をかけています。
- データを安全に保存および転送するため監視および物理的手段を含む適切な手段およびコントロールを実行しています。
- 法的要件とビジネスポリシーに従ってプライバシー影響評価を実施しています。
- プライバシー保護および情報分類に関連した問題について従業員と請負業者に定期的にトレーニングを実施します。
- 従業員と請負業者が彼らが受けたトレーニングに従って活動することを確保するため対策を講じます。
- 独自のプライバシー保護ポリシーおよび適用手順に従って委ねられる個人情報を保護するためサードパーティー サービスプロバイダーを必要とします。
6.Bobst グループに対するあなたの権利について
Bobst グループは個人データが保存されている全員にアクセスを要求する権利とともに個人データを修正、完了、消去、転送する権利を付与しています。該当する個人は個人データの使用を制限または停止する要求もできます。すべてのリクエストは上記のアドレスで Bobst グループの DPO にあてられるものとします。リクエストは本人確認手順を含む関連法的要件の対象であることにご注意ください。リクエストにお応えする前に、関連データを見つけるために身分証明と当社との交流に関する十分な情報を要求する可能性があります。またリクエストにお応えするにあたり料金をいただく可能性もあります (適用法のもと許容されない場合を除く)。通常、12か月に1度はデータについて問い合わせる権利があります。個人データを自己管理し、個人データの特定の使用を停止できるツールを提供しているため、ユーザーがそれらを行うことが期待されています。
7.Bobst グループは個人データをどこかに譲渡していますか?
Bobst グループは対象人物の同意があり、サードパーティーが Bobst グループと同じレベルのデータ保護を保証できる信頼できるパートナーである場合のみ個人データをサードパーティーに譲渡しています。法律または裁判所によって個人データの転送が要求された場合、Bobst グループは対象個人への通知や同意の要求なしに実効する可能性があります。Bobst グループが個人データを共有する可能性のあるサードパーティー:
- 例えばグループ規模の努力状況において集中型の顧客関係または従業員管理システムを運営する他の BOBST 法人。
- 顧客、サプライヤー、さらにクレジットカードプロバイダー、銀行、保険、年金基金に対する BOBST サービスをサポートするサービスプロバイダーとしての外部ソフトウェアなど、サードパーティー サービスプロバイダー。
- 雇用対策室、税務署、社会保障事務所、税関室のような政府当局。
8.Bobst グループは個人データを他の国に転送しますか?
Bobst グループはグローバル組織であり、あなたの個人情報は海外で保管および処理される可能性があります。 あなたの個人データがどこにあろうとも、当社が収集した情報が確実にこのプライバシー保護ステートメントおよび適用法の要件に従って処理されるようにするため措置を講じます。 Bobst グループは世界中にあるオフィスの非常る所にネットワーク、データベース、サーバー、システム、サポート、ヘルプデスクを持っています (オフィスのグローバルリストはこちらのリンクをクリックしてください: https://www.bobst.com/jp/about-bobst/who-we-are/companies-global-network。 顧客、サプライヤー、株主、投資家、従業員のニーズを果たすため世界中にあるクラウドホスティングサービス、サプライヤー、技術サポートのようなサードパーティーと協力します。 個人情報が国境を越えて転送される場合、すべての適用法に準拠して実施されます。
Bobst グループが個人情報をヨーロッパからあなたの国と同じレベルのデータプライバシー保護を提供しない適用法の国へ転送する場合、データプライバシー保護の適用レベルを提供するための措置を取ります。 つまりデータと共にあなたの権利と保護は維持されます。 例えば当社は承認された契約条項、複数関係者のデータ転送合意、グループ内合意、あなたの個人情報の受取人がそれを保護することを保証するようデザインされた他の手段を使用します。 データ転送実行に関する詳細はメール privacy(at)bobst.com または上記の郵便住所 (2.参照) から DPO にご連絡ください。
9.Bobst グループはどのくらいの期間あなたの個人データを保管しますか?
Bobst グループはあなたの個人データを契約上の合意、法的保有要件、ナショナル時効ルールを考慮し、必要な期間のみ保管します。不要になった個人データは安全に消去および破棄されます。
11.苦情はどうしたらよいですか?