React

生産中に何かが発生し、機械が停止してしまったとしたら。 そんな時は、いかに迅速に対応し、貴重な生産時間の損失を防ぐことができるかが鍵となります。 BOBSTでは、そんな時すぐに再稼働できるよう、数々のサービスを提供しています。

Helplineサービスでは、弊社の専門技術員が貴社の機械にリモート接続し、迅速なトラブルシューティングを行います。 弊社では、これによって電気トラブルの80％を即座に解決することができています。 技術員が訪問して対処する必要がないため、時間やコストの節約になっています。 当然のことながら、技術員が現場にいく必要がある場合は、修理を行う人員を派遣いたします。

予備部品や摩耗部品の確保は必須です。 オンラインポータルMyBOBSTでは、弊社のオンラインショップに24時間いつでもアクセスできます。こちらでは、機械別のデジタル図面を使用して、お探しの純正部品、認定部品を早く、簡単に見つけることができます。