1. Какова общая позиция Группы Bobst относительно защиты конфиденциальности и обработки личной информации?
Группа Bobst SA и все ее юридические субъекты [в дальнейшем упоминаемые как Группа Bobst] серьезно относятся к защите данных. Группа Bobst стремится к ответственному подходу к обработке и защите личной информации.
Группа Bobst создала в рамках данной группы управляющую организацию по защите данных и стремится выполнять все применимые законы о защите конфиденциальности.
2. Что вы можете предпринять в случае возникновения у вас вопросов относительно ваших личных данных, имеющихся у компании BOBST?
Группа Bobst стремится иметь четкое представление о том, как именно она использует личные данные. Если у вас возникли какие-либо вопросы или затруднения, связанные с обработкой вашей личной информации Группой Bobst, внимательно прочтите это заявление. Если у вас все еще останутся какие-либо вопросы, вы можете обратиться к Уполномоченному по защите персональных данных Группы Bobst (DPO) по адресу:
ГРУППА BOBST
Уполномоченный по защите персональных данных
PO Box
1001 Лозанна (Швейцария)
privacy(at)bobst.com
3. Как Группа Bobst использует личные данные своих сотрудников?
Группа Bobst собирает, использует и хранит личные данные только в случае необходимости, в частности, для следующих целей:
- управление всем рабочим циклом работника (от приема на должность до выхода на пенсию);
- хранение точных данных персонала;
- оптимизация внутренних процессов и выполнение договорных или юридических обязательств.
Доступ к личным данным сотрудников может получить только ограниченная специально обученная группа людей на основе принципа служебной необходимости и только в одном или нескольких из следующих контекстов/ситуаций:
- Настройка и администрирование учетной записи: Мы используем личную информацию (например, ваше имя, адрес электронной почты, домашний адрес, номер телефона и информацию о вашем устройстве) для настройки и администрирования вашей учетной записи в Bobst, предоставления технической поддержки и обучения, проверки вашей личности и отправки вам важной информации об учетной записи. При определенных обстоятельствах мы позволяем вам управлять некоторыми или же всеми вашими личными данными, которые хранятся в системе BOBST.
- Администрирование и хранение данных сотрудников: Это включает в себя любые виды деятельности, связанные с управлением всем рабочим циклом работника.
- Процессы расчета заработной платы, включая периодический процесс начисления заработной платы, ежегодные регулярные процедуры пересмотра заработной платы, а также процессы, не включенные в цикл.
- Процессы управления временем, включая все требования по подбору персонала и правовые обязательства, конкретные функции или требования в рамках проектов.
- Процессы карьерного роста, в том числе обсуждения вопросов развития, процессы планирования/обучения при подборе персонала на определенные должности, а также процессы развития.
- Процессы управления эффективностью персонала, включая постановку отдельных целей Группы и ежегодный анализ эффективности.
- Чаты, обмен сообщениями и форумы сообществ либо мероприятий: некоторые внутренние процессы могут осуществлять определенные функции, в том числе функции чатов, служб обмена сообщениями и форумов сообществ или мероприятий для совместной работы, взаимодействия с коллегами, обучения и обмена информацией. В зависимости от конкретной услуги, личная информация, которую вы выбираете для публикации, обмена, загрузки или раскрытия, является общедоступной и видимой для других лиц, которые также используют эти услуги. Такие услуги могут иметь свои собственные Условия использования и, при необходимости, свои собственные заявления о конфиденциальности. Мы гарантируем, что такие услуги соответствуют нашим Условиям использования.
- Юридические обязательства: Мы можем быть связаны обязательством использовать и хранить личную информацию по юридическим и правовым причинам, таким как налоговое законодательство; законодательство относительно занятости, социального обеспечения или социальной защиты; предупреждение, обнаружение или расследование преступлений; ущерб или предотвращение мошенничества. Мы также можем использовать личную информацию для удовлетворения наших требований внутреннего и внешнего аудита, целей информационной безопасности и для целей, которые, как мы полагаем, являются необходимыми при осуществлении следующего: (а) выполнение норм применимого законодательства, которое может включать законы, действующие за пределами вашей страны проживания; (b) выполнение запросов судов, правоохранительных и регулирующих органов, а также других государственных и правительственных организаций, которые могут включать упомянутые органы за пределами вашей страны проживания; (c) обеспечение соблюдения наших условий; и (d) защита наших прав, конфиденциальности, безопасности или собственности, а также других лиц.
4. Как Группа Bobst использует личные данные лиц, не являющихся их сотрудниками Группы?
Группа Bobst собирает, использует и хранит личные данные только в случае необходимости, в частности, для следующих целей:
- хранение точных данных клиентов, поставщиков, деловых партнеров, акционеров или инвесторов и улучшение работы с этими группами;
- оптимизаций внутренних процессов и доставка товаров и услуг;
- выполнение договорных или юридических обязательств либо предъявление законных претензий в отношении этих групп; а также
- реагирование на судебные приказы.
Ваши личные данные могут использоваться в одном или нескольких из следующих контекстов/ситуаций:
- Настройка и администрирование учетной записи: Мы используем личную информацию, например, ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и данные о вашем устройстве для настройки и администрирования вашей учетной записи в нашей системе, предоставления технической и клиентской поддержки и обучения, проверки вашей личности и отправки важной информации относительно вашей учетной записи, подписки, продукции или обслуживания. При определенных обстоятельствах мы позволяем вам управлять некоторыми или же всеми вашими личными данными, которые хранятся в системе BOBST.
- Персонализация: Мы используем личную информацию, чтобы предлагать и предоставлять вам конкретный контент, например, новости, исследования, отчеты, данные о занятости или бизнесе, а также персонализировать предоставление наших услуг для вас. Некоторые из наших услуг запросят у вас раскрытие вашей точной геолокации; таким образом мы можем персонализировать ваше обслуживание и повысить его точность. Если вы согласитесь предоставить нам свою точную геолокацию, вы сможете отключить ее в любое время, перейдя в настройки конфиденциальности на мобильном устройстве или в Интернете.
- Оценка эффективности: Мы используем постоянно обновляющуюся личную информацию для гарантии достижения целей, определенных в нашем договоре с вами.
- Маркетинговые события и мероприятия: Мы используем личную информацию для доставки вам сообщений в области маркетинга и относительно определенных мероприятий на разных платформах, например по электронной почте, телефону, текстовыми сообщениями, прямой почтовой рассылкой и онлайн. Если мы отправим вам электронное письмо в маркетинговых целях, оно будет включать инструкции о том, как отказаться от получения этих писем в будущем. Для управления вашими данными и маркетинговыми предпочтениями мы также пользуемся центрами определения предпочтений относительно электронных рассылок. Напоминаем вам о том, что даже если вы откажетесь от получения маркетинговых рассылок, мы все же можем отправить вам важную информацию относительно обслуживания, связанную с вашими договорами, аккаунтами и подписками в нашей системе.
- Опросы и исследования: Если вы решите участвовать в опросе или исследовании, любая предоставленная вами личная информация может использоваться для маркетинговых целей или исследований рынка.
- Исследования и разработки: Мы используем личную информацию для внутренних исследований и разработок, а также для улучшения и тестирования свойств и функций наших продуктов или услуг.
- Чаты, сообщения, сообщества и форумы относительно мероприятий: Ряд наших услуг предоставляет определенные функции, например, чаты, службы обмена сообщениями, форумы сообществ и мероприятий для сотрудничества, коммуникация с сотрудниками, обучение, игры и обмен информацией. В зависимости от конкретной услуги, личная информация, которую вы выбираете для публикации, обмена, загрузки или раскрытия, является общедоступной и видимой для других лиц, которые также используют эти услуги. Вы не можете ни при каких обстоятельствах публиковать или передавать конфиденциальную информацию либо информацию о других лицах, если у вас нет письменного разрешения на это. Мы можем использовать информацию, которую вы предоставляете в профилях сообществ и мероприятий, а также на форумах, чтобы персонализировать ваш опыт и сформировать рекомендации по контенту и улучшению связи с вашими коллегами. Такие услуги могут иметь свои собственные Условия использования и, при необходимости, свои собственные заявления о конфиденциальности. Мы гарантируем, что такие услуги соответствуют нашим Условиям использования.
- Хостинг: Некоторые из наших услуг обеспечивают хранение данных и документов в качестве неотъемлемой части продукта или решения. Если документы и данные, которые вы храните в нашей системе, содержат вашу личную информацию, эта информация подлежит такой же защите, что и любые другие личные данные, хранящиеся Группой Bobst. Соответственно, они раскрываются только тем, кому необходим доступ в рамках договора, например, для технической поддержки или если этого требует закон либо решение суда.
- Юридические обязательства: Мы можем быть связаны обязательством использовать и хранить личную информацию по юридическим и правовым причинам, таким как налоговое законодательство; законодательство относительно занятости, социального обеспечения или социальной защиты; предупреждение, обнаружение или расследование преступлений; ущерб или предотвращение мошенничества. Мы также можем использовать личную информацию для удовлетворения наших требований внутреннего и внешнего аудита, целей информационной безопасности и для целей, которые, как мы полагаем, являются необходимыми при осуществлении следующего: (а) выполнение норм применимого законодательства, которое может включать законы, действующие за пределами вашей страны проживания; (b) выполнение запросов судов, правоохранительных и регулирующих органов, а также других государственных и правительственных организаций, которые могут включать упомянутые органы за пределами вашей страны проживания; (c) обеспечение соблюдения наших условий; и (d) защита наших прав, конфиденциальности, безопасности или собственности, а также других лиц.
5. Как защищаются ваши личные данные?
Bobst Group применяет все технические и организационные меры, необходимые для обеспечения адекватной защиты и точности хранящихся личных данных. Наша политика защиты конфиденциальности тесно связана с общепринятыми международными стандартами и регулярно пересматривается и обновляется по мере необходимости для удовлетворения наших деловых целей, конкретных изменений в технологии и нормативных требований. Ниже вы найдете список дополнительных мер защиты данных в Группе Bobst:
- Мы применяем меры по защите от случайной потери и несанкционированного доступа, использования, уничтожения или раскрытия данных;
- У нас применяем стратегию стабильного ведения бизнеса и аварийного восстановления, которая обеспечивает стабильность предоставления наших услуг клиентам и защищает наших сотрудников;
- Мы устанавливаем соответствующие ограничения на доступ к личной информации;
- Мы осуществляем соответствующие меры контроля, включая мониторинг и физические меры, для безопасного хранения и передачи данных;
- Мы проводим Оценки последствий с точки зрения сохранения конфиденциальности в соответствии с требованиями законодательства и нашей деловой политикой;
- Мы периодически проводим обучение наших сотрудников и подрядчиков в области вопросов защиты конфиденциальности и классификации информации;
- Мы принимаем меры, гарантирующие, что наши сотрудники и подрядчики работают в соответствии с пройденными ими тренингами;
- Мы требуем, чтобы наши сторонние поставщики услуг защищали любую личную информацию, которую им доверили, в соответствии с нашей собственной политикой защиты конфиденциальности и применимыми процедурами.
6. Каковы ваши права в отношении Группы Bobst?
Группа Bobst предоставляет каждому лицу, чьи личные данные она хранит, право требовать доступа, а также исправления, дополнения, уничтожения или передачи его личных данных. Заинтересованные лица могут также потребовать, чтобы использование их личных данных быть ограничено или прекращено. Все запросы должны быть адресованы Уполномоченному по защите персональных данных Группы Bobst по вышеуказанному адресу. Обращаем ваше внимание на то, что на такие запросы распространяются все соответствующие законодательные требования и исключения, включая процедуры проверки личности. Прежде чем отреагировать на ваш запрос, мы можем запросить подтверждение личности, а также необходимую информацию о ваших связях с нашей компании, чтобы мы могли найти все соответствующие данные. Мы также можем взимать плату за ответ на ваш запрос (за исключением случаев, когда это не допустимо в соответствии с применимым законодательством). В целом, вы имеете право на один бесплатный запрос в течение 12 месяцев. Мы предоставляем инструменты, позволяющие вам самостоятельно управлять вашими личными данными и отказываться от определенных способов их использования, и мы справедливо ожидаем, что вы выполните эти действия.
7. Предоставляет ли Группа Bobst ваши личные данные кому-либо?
Группа Bobst передает личные данные третьим сторонам только в том случае, если у нее есть согласие на это заинтересованного лица, и только если третьи стороны являются надежными партнерами, которые могут гарантировать тот же уровень защиты данных, что и Группа Bobst. Если предоставления персональных данных требует закон или суд, Группа Bobst может сделать это без уведомления или получения согласия заинтересованного лица. Ниже приведен общий перечень таких третьих сторон, которым Группа Bobst может раскрывать личные данные:
- Другие юридические лица BOBST, например, в контексте мероприятий в рамках всей группы по созданию централизованной Системы взаимоотношений с клиентами или сотрудниками;
- Сторонние поставщики услуг, например, внешние поставщики услуг ПО, оказывающие услуги BOBST для клиентов, поставщиков или сотрудников; а также поставщики кредитных карт, банки, страховые компании, пенсионные фонды;
- Государственные органы, например, национальное управление по трудоустройству, организации в области налогообложения, социального обеспечения или таможни.
8. Передает ли Группа Bobst ваши личные данные в другие страны?
Группа Bobst является всемирной организацией, и ваша личная информация может храниться и обрабатываться за пределами вашей страны. Мы принимаем меры для обеспечения того, чтобы собираемая нами информация обрабатывалась в соответствии с настоящим Законом о защите конфиденциальности и требованиями применимых законов, вне зависимости от местонахождения ваших личных данных. Группа Bobst обладает сетями, базами данных, серверами, системами, службами поддержки и справочными службами, расположенными во всех наших офисах по всему миру (вы можете ознакомиться с перечнем наших офисов во всем мире по этой ссылке: https://www.bobst.com/ru/about-bobst/who-we-are/companies-global-network/. Мы сотрудничаем с третьими сторонами, например, облачными сервисами, поставщиками и службами технологической поддержки, расположенными по всему миру, чтобы полностью удовлетворить потребности наших клиентов, поставщиков, акционеров, инвесторов и сотрудников. Если личная информация передается через национальные границы, это делается в соответствии со всеми применимыми законами.
Если Группа Bobst передает личную информацию из Европы в другие страны, где применяющиеся законы не обеспечивают такого же уровня защиты конфиденциальности данных, как и в вашей стране, мы принимаем меры для обеспечения надлежащего уровня защиты конфиденциальности данных. Иными словами, ваши права и меры защиты передаются вместе с вашими данными. Так, мы используем утвержденные договорные положения, многосторонние соглашения о передаче данных, внутригрупповые соглашения и прочие меры, направленные на обеспечение защиты получателями вашей личной информации. Если вы хотите узнать больше о наших методах передачи данных, вы можете связаться с нашим Уполномоченным по защите персональных данных по адресу privacy(at)bobst.com или указанному выше почтовому адресу (см. п. 2).
9. Как долго Группа Bobst хранит ваши личные данные?
Группа Bobst хранит ваши личные данные только до тех пор, пока это необходимо, с учетом договорных соглашений, законодательных ограничительных требований и национальных предписанных правил. Личные данные, которые больше не понадобятся, надежно стираются и уничтожаются.
11. Что вы можете предпринять в случае возникновения жалоб?
Если вы не удовлетворены тем, как Группа Bobst распоряжается вашими личными данными или отвечает на ваши запросы, сообщите нам, написав нашему Уполномоченному по защите персональных данных (см. контактную информацию выше в п. 2). Мы серьезно относимся к любым вашим затруднениям и вопросам, поэтому мы будем стараться решать их в кратчайшие сроки и максимально рационально. Вы также имеете право подать жалобу в орган по контролю защиты данных. Вы можете ознакомиться со списком национальных органов по защите данных здесь: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.html.